De la compra online a la tienda física en un click
Beneficios Click&Collect
La Solución que permite a tus Clientes seleccionar en tu e-Commerce la ubicación física de recogida, cambio o devolución. Disponibilidad de todos los artículos en tiempo real. Venta Omnicanal sin fricciones ni barreras para el nuevo cliente digital.
Para los clientes
- Compra online sin límite horario (24/7) y control en la recogida.
- Elección de punto de recogida por código postal o ubicación.
- Suprimir gastos de envío a domicilio o punto de conveniencia.
- Acceso inmediato a la compra con stock en tienda.
- Posibilidad de elegir día y hora de recogida en tienda.
- Calidad de servicio de recogida sin colas ni esperas.
- Opción de cambio/devolución en el momento de la recogida.
- Recepción de notificaciones sobre el estado del pedido.
La tecnología Click&Collect permite a las Marcas integrar sus tiendas físicas y sus canales de venta online en un único sistema de venta híbrido. A la vez que ofrecen a sus clientes una mayor experiencia de compra.
Para las marcas
- Sincronización de stocks en tiempo real entre canal online y tienda física.
- Atracción de tráfico de la tienda online a la tienda física.
- Mayor competitividad frente a plataformas exclusivas de venta online.
- Imagen de Marca «Sostenible» reduciendo envíos y huella de carbono.
- Aumento del ticket medio por UpSelling y CrossSelling en la recogida.
- Personalización de la experiencia de compra en el punto de recogida.
- Reducción de costes de logística en estructura y número de envíos.
- Reducción de costes en productos dañados en el transporte.
